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Comment faire ton premier devis

Le premier devis stresse presque tout le monde. Peur de se tromper de prix, d'oublier une clause, de paraître trop cher. En pratique, un bon devis suit toujours la même logique. Une fois que tu l'as, ça devient une formalité.

Ce qu'un devis doit contenir

Un devis peut rester simple. Mais certaines informations doivent y figurer, pour éviter tout malentendu plus tard.

• Tes coordonnées et celles du client. Si c'est une entreprise, ajoute son numéro IDE.
• Un numéro de devis et une date.
• Le détail des prestations, ligne par ligne, avec le prix de chacune.
• Le total. Indique la TVA si tu y es assujetti. En Suisse, l'assujettissement devient obligatoire au-delà de 100 000 CHF de chiffre d'affaires par an. En dessous, tu factures sans TVA et tu l'indiques clairement.
• La durée de validité, en général 30 jours.
• Les conditions de paiement : le délai, et un éventuel acompte.

Forfait ou au temps

Tu as deux façons de chiffrer. Le forfait annonce un prix global pour un résultat défini. Le client est rassuré, mais tu prends le risque si le travail déborde. La régie facture tes heures réelles. C'est plus honnête quand le projet est flou, mais le client n'a pas de plafond.

Une règle qui marche bien : le forfait quand tu connais bien le travail et que le périmètre est clair, la régie quand il reste beaucoup d'inconnues. Dans les deux cas, pose tes limites. Un forfait inclut un nombre de retouches précis. Au-delà, c'est facturé en plus.

Fixer ton prix sans te sous-payer

L'erreur la plus courante du premier devis : prendre le salaire qu'on vise, le diviser par les heures du mois, et annoncer ce tarif. Le souci, c'est qu'un indépendant ne facture jamais toutes ses heures. Il y a la prospection, les e-mails, la comptabilité, les vacances, les cotisations sociales, l'assurance, le matériel.

Ton tarif horaire doit couvrir tout ça, pas seulement ton salaire. C'est le calcul que fait VUED : il te donne ton tarif minimum, celui sous lequel tu travailles à perte, en tenant compte de ton canton et de tes charges. Tu pars de là, jamais en dessous.

Les conditions à ne pas oublier

• Validité : « Devis valable 30 jours. » Passé ce délai, tu n'es plus tenu par ce prix.
• Acompte : pour un premier client ou un gros projet, demander 30 à 50 % à la commande te protège.
• Délai de paiement : « Paiement à 30 jours dès réception de la facture » est l'usage en Suisse.
• Périmètre : écris ce qui est inclus, et ce qui ne l'est pas.

L'envoyer, puis relancer

Envoie ton devis en PDF, avec un message court. Si le client ne répond pas après une semaine, relance-le. Quelque chose de simple suffit : « Bonjour, je reviens vers vous au sujet du devis envoyé le [date]. Avez-vous des questions ? »

Relancer, ce n'est pas insister lourdement, ça fait partie du travail. Un client sérieux trouve normal qu'on suive un devis.

Pour mettre un chiffre sur tout ça : calcule ton taux horaire freelance en quelques secondes.