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Aumentare le tue tariffe senza perdere i clienti

Le tue tariffe non si muovono dall'inizio, ma i tuoi costi, la tua esperienza e il costo della vita sono avanzati. Aumentare i prezzi fa ansia, soprattutto con clienti di lunga data. Eppure si fa benissimo con un po' di metodo.

Perché devi farlo, anche se fa paura

Le tue tariffe non si muovono dall'inizio, ma il resto è avanzato. I tuoi costi sono saliti, il costo della vita anche, e la tua esperienza vale di più oggi che agli inizi. Restare allo stesso prezzo per anni significa accettare un calo di reddito mascherato. Aumentare non è un capriccio, è seguire la realtà.

Avvisa, non improvvisare

Un aumento si annuncia in anticipo, con una data di entrata in vigore chiara. L'inizio dell'anno è un momento naturale, o il prossimo nuovo progetto. Avvisa i tuoi clienti abituali in anticipo, in modo semplice, senza lanciarti in lunghe giustificazioni. Più è pacato e anticipato, meglio passa.

Come annunciarlo

Un messaggio breve e fermo basta. Per esempio: «Dal [data], la mia tariffa passa a [importo]. I progetti già preventivati restano al prezzo concordato.» Informi, non chiedi il permesso. Il tono calmo fa il resto.

E se un cliente rifiuta

Alcuni accetteranno senza battere ciglio, altri vorranno discutere, qualcuno se ne andrà. È normale, e spesso sano. Chi se ne va per pochi franchi è spesso il meno redditizio e il più dispendioso in termini di tempo. La loro partenza libera tempo per clienti che pagano il tuo vero prezzo.

Aumenta per gradi

Non serve raddoppiare di colpo. Aumenti regolari e moderati passano molto meglio di un grande salto ogni cinque anni, per te come per i tuoi clienti. Meglio aggiustare un po' spesso che ritrovarti molto sotto il mercato e costretto a recuperare tutto.

Per mettere un numero su tutto questo: calcola la tua tariffa oraria da freelance in pochi secondi.